Baseado em dados de pesquisas é realizado um mapeamento completo da carteira de clientes com ênfase no perfil de utilização do plano de saúde. A análise dos dados clínicos e financeiros identifica pacientes crônicos, faixas etárias que mais gastam e doenças com maior incidência. Podendo desta forma realizar um plano assistencial que auxilie na melhoria da saúde da carteira.